Politica di rimborso

In conformità con le disposizioni dell'articolo L.121-21 del Codice del Consumo, hai un periodo di recesso di 14 giorni dal ricevimento dei tuoi prodotti per esercitare il tuo diritto di recesso senza dover giustificare motivi o pagare penalità.  

I resi devono essere effettuati nella loro condizione originale e completi (confezione, accessori, istruzioni). In questo contesto, la tua responsabilità è impegnata. Eventuali danni subiti dal prodotto in questa occasione possono essere tali da annullare il diritto di recesso. 

La richiesta di reso deve essere effettuata tramite e-mail all'indirizzo contact@parondmyfrench.com, il cliente riceverà un tagliando di reso da stampare insieme alle istruzioni necessarie per restituire i propri articoli.

In caso di esercizio del diritto di recesso o in caso di richiesta di reso entro il termine di 14 giorni, la società PARONDMYFRENCH provvederà a rimborsare i prodotti resi, entro 10 giorni dal ricevimento del tuo reso e con le stesse modalità pagamento rispetto a quello utilizzato al momento dell'ordine. Nessun costo di restituzione sarà a carico del cliente.

In caso di richiesta di cambio del prodotto, il prezzo dei prodotti restituiti sarà rimborsato entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto da parte di PARONDMYFRENCH e dovrà essere effettuato un nuovo ordine (i costi della nuova consegna saranno a carico del cliente) .