TERMINI DI UTILIZZO

Condizioni generali di vendita e acquisto online di prodotti non personalizzati e utilizzo del sito Web

Articolo 1. Campi di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano all'acquisto di prodotti non personalizzati, senza l'intenzione di rivenderli da parte di acquirenti non professionisti fabbricati in Francia sul sito Web di PARDON MY FRENCH.

I prodotti personalizzati comprendono prodotti presentati nella categoria "su misura" e prodotti secondo le specifiche specifiche di ciascun cliente che li ordina e non sono regolati dalle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 2. Ordina e acquista sul nostro sito web

2.1 Idoneità all'ordine e all'acquisto

Per effettuare un ordine sul nostro sito Web, è necessario disporre della capacità giuridica e non acquistare un prodotto con l'intenzione di rivenderlo.

2.2 Come ordinare

Niente è più facile!

Visita il nostro e-shop e trova i prodotti che vuoi indossare.
Aggiungi i prodotti al carrello facendo clic sul pulsante "Aggiungi al carrello".
Una volta terminata la selezione, posiziona il cursore del mouse sul carrello e verificane il contenuto. Confermare facendo clic sul pulsante "Ordina".
Se hai già un account nel nostro e-shop, identificati utilizzando i tuoi indirizzi e-mail e la password nella sezione "Già registrato?".
Se non hai ancora un account nel nostro e-shop, puoi crearne uno facilmente e rapidamente. Inserisci il tuo indirizzo e-mail nella sezione "Crea il tuo account" e fai clic sul pulsante "Crea il tuo account". Compila i campi dettagliato, crea la tua password e conferma la creazione del tuo account facendo clic sul pulsante "Registrati". Una e-mail ti verrà quindi inviata automaticamente, ricordandoti le informazioni necessarie per la tua prossima connessione (indirizzo e-mail e password)
Controlla il tuo ordine.
Controlla nuovamente gli indirizzi di consegna e fatturazione
Scegli un metodo di consegna. Per ulteriori informazioni, consultare gli articoli 5 e seguenti
Scegli il metodo di pagamento e procedi al pagamento. Per ulteriori informazioni, consultare gli articoli 3 e seguenti
Il tuo ordine diventa definitivo, come appare sullo schermo, dal momento in cui lo confermi al termine della procedura d'ordine.

Una volta effettuato il pagamento, ti verrà inviata via e-mail una conferma del tuo ordine e del tuo pagamento. PARDON MY FRENCH ti consiglio di tenerli, può essere utilizzato in seguito.

Attenzione, il tuo ordine diventa definitivo e ti impegna dal momento in cui procedi al pagamento.

2.3 Rifiuto di un ordine o annullamento di un acquisto.

PARDON MY FRENCH si riserva il diritto di rifiutare un ordine per giusta causa.

PARDON MY FRENCH si riserva inoltre il diritto di annullare un acquisto (ordine accettato) per giusta causa.

Il rifiuto dell'ordine e l'annullamento dell'acquisto giustificato non comportano alcun indennizzo, ma il rimborso del prezzo dei prodotti se è stato pagato.

I motivi giusti sono in particolare: prodotto non disponibile in magazzino (è possibile attendere il riassortimento o ottenere il rimborso); coordinate bancarie errate o non verificabili; ordine identificato come insolito o suscettibile di frode; pagamento non ricevuto tramite bonifico bancario o assegno bancario entro 8 giorni di calendario dall'accettazione del tuo ordine; abbiamo motivo di ritenere che il tuo acquisto sia destinato alla rivendita; il prezzo di vendita indicato sul sito web conteneva un errore; l'indirizzo che ci hai fornito non rientra nell'area di consegna geografica.

2.4 Controllo dei dati

PARDON MY FRENCH si riserva il diritto di controllare i dati personali e bancari forniti durante la creazione dell'account o di qualsiasi ordine.

Articolo 3. Prezzo / Pagamento

3.1 Metodi di pagamento

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO:
Per questo tipo di transazione PARDON MY FRENCH lavora in partnership con PAYPLUG e Paypal.

3.2 RITENZIONE DEL TITOLO

PARDON MY FRENCH mantiene la proprietà dei suoi prodotti fino a quando non viene ricevuto il pagamento completo del prezzo dei suoi prodotti.

3.3 Prezzo e valuta

I prezzi sono indicati IVA inclusa.

Le spese di spedizione non sono incluse nei prezzi indicati sui prodotti. Le spese di spedizione dipendono dal metodo di consegna scelto e dal luogo di consegna. Le spese di spedizione devono essere aggiunte ai prezzi dei prodotti per il calcolo dell'importo totale da pagare.

3.5 Ripartizione del prezzo totale

Il prezzo totale da pagare indica la somma del prezzo di ciascun prodotto presente nel carrello e le spese di spedizione. Ti viene indicato durante l'ultima fase della procedura di pagamento.

3.6 Variazioni di prezzo

PARDON MY FRENCH si riserva il diritto di modificare il prezzo dei prodotti indicati sul suo sito web. I prezzi che appaiono al momento della convalida dell'ordine sono i prezzi applicabili per questo acquisto.

3.7 Errori di prezzo

In caso di un errore manifesto nel prezzo di un prodotto, PARDON MY FRENCH non è vincolato dalla sua offerta e ti darà la possibilità di annullare il tuo ordine o confermarlo al prezzo effettivo del prodotto che ti sarà comunicato da PARDON MY FRENCH.

Articolo 4. Sicurezza delle transazioni

PARDON MY FRENCH utilizza un protocollo SSL (Secure Socket Layer) per proteggere le transazioni. Attualmente è uno dei protocolli di crittografia più efficaci. Le tue informazioni bancarie sono crittografate durante tutto il processo di pagamento e non sono memorizzate su un server pubblico.

Nonostante tutti i nostri sforzi per garantire i pagamenti, esiste ancora un basso rischio di frode. PARDON MY FRENCH non può essere ritenuto responsabile per danni derivanti dall'uso di mezzi elettronici di comunicazione e pagamento.

Articolo 5. Spedizione e consegna

5.1 Consegna

Consegniamo i prodotti in tutto il mondo.

Consegniamo dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati di sabato, domenica e festivi vengono spediti il ​​lunedì successivo.

Nel caso in cui l'indirizzo di consegna che ci hai indicato risultasse inesatto o nel caso in cui il servizio di consegna non sia in grado di consegnarti il ​​pacco per motivi imputabili a te, i costi di rispedizione del pacco che avranno stato restituito sarà a tue spese.

5.2 Modalità e tempi di consegna

PARDON MY FRENCH offre tre tipi di consegne. Le scadenze decorrono dal ricevimento entro il PARDON MY FRENCH pagamento completo del prezzo:

Consegna standard (da 48 a 72 ore nei giorni lavorativi)

Viene eseguito da Colissimo France senza firma alla tariffa postale in vigore alla data dell'ordine. Vedi i prezzi di Colissimo.

Consegna espressa (24 ore lavorative)

Per tutti gli ordini effettuati prima delle 14:13 Viene eseguito da Chronopost XNUMX France al tasso in vigore alla data dell'ordine. Vedi i prezzi di Chronopost.

Se il termine di consegna viene superato di oltre 7 giorni e non per cause di forza maggiore, è possibile annullare l'ordine con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Verrà quindi rimborsato entro un massimo di 30 giorni.

5.3 Consegna frazionata

PARDON MY FRENCH prova il più possibile a consegnare tutti i prodotti del tuo ordine in una volta e il più presto possibile. Però, PARDON MY FRENCH si riserva il diritto di consegnare i prodotti del tuo ordine a rate nei casi in cui per motivi logistici o di disponibilità dei prodotti in pronta consegna in una volta sarebbe impossibile. In tal caso verrai informato via e-mail e non ti verranno addebitati costi di spedizione aggiuntivi.

Articolo 6. Costi di spedizione

6.1 Costi di spedizione

L'importo delle spese di spedizione dipende dal tipo di consegna scelto.

Quando ordini questo importo ti viene indicato quando scegli il metodo di consegna.

6.2 Consegna gratuita

PARDON MY FRENCH ti offre le spese di spedizione per qualsiasi ordine superiore a 100 euro.

Articolo 7. Resi e cancellazioni

7.1 Restituzione di prodotti difettosi dopo la consegna

Hai il diritto di restituire i prodotti consegnati se difettosi o non conformi al tuo ordine.

Dopo aver ricevuto i prodotti restituiti e dopo averli esaminati, ti rimborseremo entro 15 giorni.

PARDON MY FRENCH si impegna a rispettare i propri obblighi legali che compaiono negli articoli estratti dal Codice del consumo e dal Codice civile di seguito:

CODICE DI CONSUMO - ARTICOLO L211-4
"Il venditore è tenuto a consegnare un voucher conforme al contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Risponde anche a qualsiasi difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando quest'ultimo gli è stato addebitato dal contratto o è stato eseguito sotto la sua responsabilità Codice del consumo - articolo L211-5

Per rispettare il contratto, il prodotto deve:

essere idoneo all'uso solitamente previsto di un articolo simile e, ove applicabile: - corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e presentare le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello : - hanno le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura.
o avere le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo a qualsiasi scopo speciale ricercato dall'acquirente, portato all'attenzione del venditore e che quest'ultima ha accettato. Codice del consumo - articolo L211-12 L'azione risultante dal difetto di conformità decade due anni dopo la consegna della merce. Codice civile - articolo 1641
Il venditore è vincolato dalla garanzia per vizi occulti nella cosa venduta che lo rende inadatto all'uso per il quale è destinato, o che riduce tale uso, che l'acquirente non l'ha acquisito o non lo ha avrebbe dato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. Codice Civile - articolo 1648

L'azione derivante da difetti latenti deve essere proposta dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto. "

7.2 Restituzione dei prodotti dopo la consegna senza motivo - Diritto di recesso

Se non sei soddisfatto dei prodotti ordinati, puoi esercitare il tuo diritto di recesso e restituircelo, a tue spese, entro 14 giorni dal timbro postale.

L'esercizio del diritto di recesso è materializzato dalla restituzione dei prodotti ed è datato il giorno di spedizione del timbro postale dei prodotti restituiti.

Al ricevimento dei prodotti rimborseremo il prezzo dei prodotti esclusi i costi di restituzione entro un periodo massimo di 30 giorni o ti offriremo un credito che sei libero di rifiutare.

Tuttavia, il reso verrà rifiutato e non darà luogo ad alcun rimborso, nei seguenti casi:

i prodotti sono stati lavati, usati o indossati ad eccezione del semplice montaggio
il prodotto non è completo. Se il tuo ordine contiene prodotti diversi che non sono collegati tra loro (esempi non esaustivi di prodotti collegati tra loro: coppia, set inseparabile, ecc.) Puoi restituire solo una parte del tuo ordine. Solo i prodotti restituiti saranno soggetti a rimborso.
I prodotti sono stati modificati o distorti

Articolo 8. Informazioni relative al rimborso

Le spese per la restituzione al tuo ordine di prodotti difettosi o non conformi verranno rimborsate completamente (spese di spedizione e restituzione).

Le spese di restituzione in caso di esercizio del diritto di recesso per motivi diversi dal difetto o dalla non conformità sono a carico dell'utente e non saranno soggette ad alcun rimborso. Dovrai quindi pagare le spese di restituzione.

Articolo 9. Preordinato

Il pre-ordine consente di prenotare un prodotto prima della sua commercializzazione entro PARDON MY FRENCH ed essere tra i primi a trarre vantaggio da un nuovo prodotto PARDON MY FRENCH. Il pre-ordine non è ancora disponibile su PARDON MY FRENCH. Facciamo ogni sforzo per offrirtelo molto rapidamente.

Articolo 10. Codici promozionali (sconti)

10.1
Un codice promozionale dà diritto a uno sconto una tantum per l'acquisto di uno o più prodotti alle condizioni previste dal codice promozionale.

10.2
I codici promozionali sono personali. I codici promozionali sono inalienabili e non possono essere venduti, scambiati, scambiati o resi disponibili al pubblico, gratuitamente o a pagamento, su un sito Web o qualsiasi altro mezzo di comunicazione senza previa autorizzazione espressa e scritta da PARDON MY FRENCH.

10.3
Codici promozionali pubblicati da PARDON MY FRENCH può essere utilizzato solo sul sito www.pardonmyfrench-store.com

10.4
Puoi utilizzare un solo codice promozionale per prodotto.

10.5
I codici promozionali non possono essere combinati con altre promozioni.

10.6
I codici promozionali non sono riscattabili in contanti.

10.7
I codici promozionali non sono rimborsabili.

10.8

PARDON MY FRENCH SI RISERVA IL DIRITTO DI ANNULLARE UN CODICE PROMOZIONALE QUANDO NON È UTILIZZATO AI SENSI DI QUANTO SEGUE.

ARTICOLO 11. DISPONIBILITÀ
Se nonostante la cura che prendiamo nella gestione delle nostre scorte, un ordine è stato convalidato mentre i prodotti ordinati sono o non sono disponibili in magazzino, PARDON MY FRENCH si riserva il diritto di offrirti altri prodotti per sostituire o annullare l'ordine.

In caso di annullamento del tuo ordine avrai la scelta tra un rimborso e un credito.

Articolo 12. Validità delle offerte

Le nostre offerte sono valide per l'intera durata in cui sono visibili sul nostro sito Web o tra le date indicate se si tratta di un'operazione commerciale di durata limitata.

In caso di errore manifest nell'offerta, PARDON MY FRENCH non è vincolato dalla sua offerta e ti darà la possibilità di annullare il tuo ordine o confermarlo nelle condizioni effettive dell'offerta.

Articolo 13. responsabilità

PARDON MY FRENCH è responsabile solo in caso di violazione dei suoi obblighi contrattuali ai sensi della legislazione in vigore.

PARDON MY FRENCH non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni subiti da terzi derivanti dall'uso di uno dei nostri prodotti.

PARDON MY FRENCH non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall'uso improprio di uno dei nostri prodotti.

PARDON MY FRENCH non è responsabile per danni derivanti da informazioni false sui suoi siti Web.

Articolo 14. Contenuto generato dall'utente

14.1
Tutti i contenuti aggiunti al sito wwwpardonmyfrench-store.com dagli utenti del sito (opinioni, idee, commenti, voti, articoli, fotografie, film, disegni, creazioni in particolare) e resi pubblici sul sito diventano di proprietà di PARDON MY FRENCH.

PARDON MY FRENCH si riserva il diritto di utilizzarlo, di pubblicare o non pubblicare i contenuti aggiunti dagli utenti e in alcun modo.

Articolo 15. Legge in vigore

Le presenti condizioni generali, nonché eventuali controversie che potrebbero derivarne, o derivanti dall'uso dei siti Web o dagli acquisti effettuati sui siti Web di PARDON MY FRENCH, sono regolati dalla legge francese.

Articolo 17. Collegamenti ad altri siti

PARDON MY FRENCH non è responsabile dell'uso o del contenuto dei siti Web a cui fornisce collegamenti.

PARDON MY FRENCH non è responsabile per l'uso o il contenuto dei siti Internet che forniscono un collegamento verso il sito di PARDON MY FRENCH.

Articolo 18. Diritti di proprietà intellettuale

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Articolo 19. Tecnologia dell'informazione e libertà

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